Cómo instalar una eSIM
Instalar una eSIM suele ser rápido y sencillo. Esta guía explica cómo preparar tu dispositivo, añadir el perfil eSIM y conectarte a los datos móviles mientras viajas.
Qué necesitas para instalar una eSIM
- Un teléfono inteligente o tableta compatible con eSIM<br>Una conexión Wi-Fi o de Internet móvil estable<br>Tu código QR eSIM o los detalles de instalación manual<br>Acceso a la configuración de red móvil de tu dispositivo<br>El plan eSIM que compraste para tu destino
¿Cuándo debo instalar mi eSIM?
Por lo general, es mejor instalar tu eSIM de viaje antes de la salida, mientras aún tengas una conexión a Internet confiable. Sin embargo, debes verificar cuándo comienza el período de validez de tu plan. Algunos planes comienzan después de la primera conexión a una red compatible, mientras que otros pueden comenzar inmediatamente después de la instalación.
Cómo instalar una eSIM usando un código QR
- Abre la configuración de red móvil o celular en tu dispositivo.
- Elige la opción para añadir una eSIM o un plan móvil.
- Selecciona la opción para usar un código QR.
- Escanea el código QR proporcionado con tu pedido de eSIM.
- Confirma que deseas descargar e instalar el plan móvil.
- Espera hasta que el perfil eSIM se haya añadido correctamente.
- Elige un nombre claro para la nueva eSIM, como Travel eSIM.
- Mantén la eSIM apagada hasta que estés listo para usarla, a menos que tu plan requiera activación inmediata.
Cómo instalar una eSIM manualmente
Si no puede escanear el código QR, es posible que pueda instalar la eSIM manualmente. Abra la opción para ingresar los detalles de instalación y escriba la información de activación suministrada con su pedido. Dependiendo del proveedor, esto puede incluir una dirección SM-DP+, un código de activación y un código de confirmación opcional.
Cómo activar tu eSIM de viaje
- Abre la configuración de red móvil o datos móviles.
- Selecciona la eSIM de viaje recién instalada.
- Activa la línea eSIM.
- Elige la eSIM de viaje para datos móviles.
- Habilita el roaming de datos para la eSIM de viaje si las instrucciones del plan lo requieren.
- Desactiva el cambio automático de datos móviles si no deseas que tu SIM principal use datos.
- Espera a que el dispositivo se conecte a una red móvil compatible.
¿Por qué podría ser necesario activar el roaming de datos?
Muchos planes eSIM de viaje se conectan a través de redes móviles asociadas en tu destino. Por esta razón, es posible que deba activarse el roaming de datos en la línea eSIM de viaje. Esto no significa que tu SIM principal también deba usar roaming. Asegúrate siempre de que la eSIM de viaje esté seleccionada para datos móviles.
Cómo instalar una eSIM en un iPhone
En un iPhone compatible, abre Ajustes, elige Datos Móviles o Servicio Móvil y selecciona Añadir eSIM. Sigue las instrucciones en pantalla para escanear el código QR o introducir los datos manualmente. Después de la instalación, nombra el plan y elige qué SIM se usará para los datos móviles.
Cómo instalar una eSIM en un dispositivo Android
Los nombres exactos de los menús varían entre los fabricantes de Android. Abre Configuración y busca Conexiones, Red e Internet, Administrador de SIM o Red móvil. Elige Añadir eSIM, Añadir plan móvil o Descargar una SIM, luego escanea el código QR y completa los pasos en pantalla.
Qué comprobar si la eSIM no se conecta
- Asegúrate de que la línea eSIM esté activada
- Confirma que la eSIM de viaje esté seleccionada para datos móviles
- Activa el roaming de datos en la eSIM de viaje si es necesario
- Activa y desactiva el modo avión
- Reinicia el dispositivo
- Comprueba que estás en un destino cubierto por el plan
- Intenta seleccionar manualmente una red móvil compatible
- Comprueba la configuración de APN si tu proveedor la proporcionó
¿Debo quitar mi tarjeta SIM física?
En la mayoría de los casos, no es necesario que retire su tarjeta SIM física. Un dispositivo Dual SIM compatible a menudo puede mantener activa la SIM principal para llamadas y mensajes, mientras que la eSIM de viaje proporciona datos móviles.
¿Puedo seguir usando WhatsApp después de instalar una eSIM?
La instalación de una eSIM de viaje normalmente no cambia el número de teléfono registrado en WhatsApp. Cuando la aplicación pregunta si desea cambiar su número, generalmente puede mantener el número existente y usar la eSIM de viaje solo para acceso a Internet.
¿Qué debo hacer después del viaje?
Cuando ya no necesites la eSIM de viaje, puedes apagar la línea en la configuración de tu dispositivo. Puedes eliminar el perfil después de que el plan haya expirado, pero primero confirma que no necesitarás reinstalarlo o reutilizarlo.
Preguntas frecuentes sobre la instalación de eSIM
¿Necesito una conexión a Internet para instalar una eSIM?
Sí. Normalmente se requiere una conexión a Internet estable para descargar el perfil eSIM.
¿Puedo instalar la eSIM antes de viajar?
Sí. Por lo general, se recomienda instalarla antes de la salida, pero verifica cuándo comienza la validez del plan.
¿Por qué mi eSIM no muestra servicio?
La eSIM puede estar fuera de su área de cobertura, apagada, configurada incorrectamente o esperando conectarse a una red compatible.
¿Debe estar activado el roaming de datos?
Muchos planes eSIM de viaje requieren roaming de datos en la línea eSIM. Sigue las instrucciones proporcionadas con tu plan.
¿Puedo escanear el código QR desde el mismo teléfono?
Por lo general, el código QR debe mostrarse en otra pantalla o imprimirse. Algunos dispositivos también permiten la instalación desde una imagen guardada o mediante una aplicación del proveedor.
¿Puedo reinstalar una eSIM eliminada?
Muchos perfiles eSIM son válidos para una sola instalación. Contacta al proveedor antes de eliminar el perfil.