Comment installer une eSIM

Ce qu'il faut pour installer une eSIM

Un smartphone ou une tablette compatible eSIM<br>Une connexion Wi-Fi ou Internet mobile stable<br>Votre code QR eSIM ou les détails d'installation manuelle<br>L'accès aux paramètres du réseau mobile de votre appareil<br>Le forfait eSIM que vous avez acheté pour votre destination

Quand dois-je installer mon eSIM ?

Il est généralement préférable d'installer votre eSIM de voyage avant le départ, tant que vous disposez encore d'une connexion Internet fiable. Cependant, vous devez vérifier quand commence la période de validité de votre forfait. Certains forfaits commencent après la première connexion à un réseau pris en charge, tandis que d'autres peuvent commencer immédiatement après l'installation.

Comment installer une eSIM à l'aide d'un code QR

Ouvrez les paramètres de réseau mobile ou cellulaire sur votre appareil.
Choisissez l'option pour ajouter une eSIM ou un forfait mobile.
Sélectionnez l'option pour utiliser un code QR.
Scannez le code QR fourni avec votre commande eSIM.
Confirmez que vous souhaitez télécharger et installer le forfait mobile.
Attendez que le profil eSIM ait été ajouté avec succès.
Choisissez un nom clair pour la nouvelle eSIM, comme Travel eSIM.
Gardez l'eSIM désactivée jusqu'à ce que vous soyez prêt à l'utiliser, sauf si votre forfait nécessite une activation immédiate.

Comment installer une eSIM manuellement

Si vous ne pouvez pas scanner le code QR, vous pourrez peut-être installer l'eSIM manuellement. Ouvrez l'option pour saisir les détails d'installation et saisissez les informations d'activation fournies avec votre commande. Selon le fournisseur, cela peut inclure une adresse SM-DP+, un code d'activation et un code de confirmation facultatif.

Comment activer votre eSIM de voyage

Ouvrez les paramètres de réseau mobile ou de données cellulaires.
Sélectionnez la eSIM de voyage nouvellement installée.
Activez la ligne eSIM.
Choisissez la eSIM de voyage pour les données mobiles.
Activez l'itinérance des données pour la eSIM de voyage si les instructions du forfait l'exigent.
Désactivez le changement automatique de données mobiles si vous ne souhaitez pas que votre SIM principale utilise des données.
Attendez que l'appareil se connecte à un réseau mobile pris en charge.

Pourquoi l'itinérance des données doit-elle être activée ?

De nombreux forfaits eSIM de voyage se connectent via les réseaux mobiles partenaires de votre destination. Pour cette raison, l'itinérance des données peut devoir être activée sur la ligne eSIM de voyage. Cela ne signifie pas que votre SIM principale doit également utiliser l'itinérance. Assurez-vous toujours que l'eSIM de voyage est sélectionnée pour les données mobiles.

Comment installer une eSIM sur un iPhone

Sur un iPhone compatible, ouvrez Réglages, choisissez Cellulaire ou Service Mobile et sélectionnez Ajouter une eSIM. Suivez les instructions à l'écran pour scanner le code QR ou saisir les détails manuellement. Après l'installation, nommez le forfait et choisissez quelle SIM utiliser pour les données mobiles.

Comment installer une eSIM sur un appareil Android

Les noms exacts des menus varient selon les fabricants Android. Ouvrez Paramètres et recherchez Connexions, Réseau et Internet, Gestionnaire de SIM ou Réseau mobile. Choisissez Ajouter une eSIM, Ajouter un forfait mobile ou Télécharger une SIM, puis scannez le code QR et suivez les étapes à l'écran.

Que vérifier si l'eSIM ne se connecte pas

Assurez-vous que la ligne eSIM est activée
Confirmez que l'eSIM de voyage est sélectionnée pour les données mobiles
Activez l'itinérance des données sur l'eSIM de voyage si nécessaire
Activez et désactivez le mode avion
Redémarrez l'appareil
Vérifiez que vous êtes dans une destination couverte par le forfait
Essayez de sélectionner manuellement un réseau mobile pris en charge
Vérifiez les paramètres APN si votre fournisseur les a fournis

Dois-je retirer ma carte SIM physique ?

Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de retirer votre carte SIM physique. Un appareil double SIM compatible peut souvent garder la SIM principale active pour les appels et les messages, tandis que l'eSIM de voyage fournit les données mobiles.

Puis-je continuer à utiliser WhatsApp après l'installation d'une eSIM ?

L'installation d'une eSIM de voyage ne modifie normalement pas le numéro de téléphone enregistré dans WhatsApp. Lorsque l'application demande si vous souhaitez changer votre numéro, vous pouvez généralement conserver le numéro existant et utiliser l'eSIM de voyage uniquement pour l'accès à Internet.

Que dois-je faire après le voyage ?

Lorsque vous n'avez plus besoin de l'eSIM de voyage, vous pouvez désactiver la ligne dans les paramètres de votre appareil. Vous pouvez supprimer le profil après l'expiration du forfait, mais confirmez d'abord que vous n'aurez pas besoin de le réinstaller ou de le réutiliser.

Questions fréquentes sur l'installation de l'eSIM

Ai-je besoin d'une connexion Internet pour installer une eSIM ?
Oui. Une connexion Internet stable est normalement requise pour télécharger le profil eSIM.

Puis-je installer l'eSIM avant de voyager ?
Oui. Il est généralement recommandé de l'installer avant le départ, mais vérifiez quand commence la validité du forfait.

Pourquoi mon eSIM n'affiche-t-elle aucun service ?
L'eSIM peut être hors de sa zone de couverture, désactivée, mal configurée ou en attente de connexion à un réseau pris en charge.

Le roaming de données doit-il être activé ?
De nombreux forfaits eSIM de voyage nécessitent le roaming de données sur la ligne eSIM. Suivez les instructions fournies avec votre forfait.

Puis-je scanner le code QR depuis le même téléphone ?
Généralement, le code QR doit être affiché sur un autre écran ou imprimé. Certains appareils permettent également l'installation à partir d'une image enregistrée ou via une application du fournisseur.

Puis-je réinstaller une eSIM supprimée ?
De nombreux profils eSIM ne sont valables que pour une seule installation. Contactez le fournisseur avant de supprimer le profil.