Como instalar um eSIM
Instalar um eSIM é geralmente rápido e simples. Este guia explica como preparar o seu dispositivo, adicionar o perfil eSIM e ligar-se aos dados móveis durante a viagem.
O que você precisa para instalar um eSIM
- Um smartphone ou tablet compatível com eSIM<br>Uma conexão Wi-Fi ou internet móvel estável<br>Seu código QR eSIM ou detalhes de instalação manual<br>Acesso às configurações de rede móvel do seu dispositivo<br>O plano eSIM que você comprou para o seu destino
Quando devo instalar meu eSIM?
Geralmente, é melhor instalar seu eSIM de viagem antes da partida, enquanto você ainda tem uma conexão de internet confiável. No entanto, você deve verificar quando começa o período de validade do seu plano. Alguns planos começam após a primeira conexão a uma rede suportada, enquanto outros podem começar imediatamente após a instalação.
Como instalar um eSIM usando um código QR
- Abra as configurações de rede móvel ou celular no seu dispositivo.
- Escolha a opção para adicionar um eSIM ou um plano móvel.
- Selecione a opção para usar um código QR.
- Digitalize o código QR fornecido com o seu pedido de eSIM.
- Confirme que deseja baixar e instalar o plano móvel.
- Aguarde até que o perfil eSIM tenha sido adicionado com sucesso.
- Escolha um nome claro para o novo eSIM, como Travel eSIM.
- Mantenha o eSIM desligado até estar pronto para usá-lo, a menos que o seu plano exija ativação imediata.
Como instalar um eSIM manualmente
Se não conseguir digitalizar o código QR, poderá instalar o eSIM manualmente. Abra a opção para inserir os detalhes de instalação e digite as informações de ativação fornecidas com o seu pedido. Dependendo do fornecedor, isso pode incluir um endereço SM-DP+, um código de ativação e um código de confirmação opcional.
Como ativar seu eSIM de viagem
- Abra as configurações de rede móvel ou dados móveis.
- Selecione o eSIM de viagem recém-instalado.
- Ative a linha eSIM.
- Escolha o eSIM de viagem para dados móveis.
- Ative o roaming de dados para o eSIM de viagem se as instruções do plano exigirem.
- Desative a troca automática de dados móveis se não quiser que seu SIM principal use dados.
- Aguarde o dispositivo se conectar a uma rede móvel compatível.
Por que pode ser necessário ativar o roaming de dados?
Muitos planos eSIM de viagem conectam-se através de redes móveis parceiras no seu destino. Por esse motivo, o roaming de dados pode precisar ser ativado na linha eSIM de viagem. Isso não significa que o seu SIM principal também deva usar roaming. Sempre confirme que o eSIM de viagem está selecionado para dados móveis.
Como instalar um eSIM num iPhone
Num iPhone compatível, abra Definições, escolha Telemóvel ou Serviço Móvel e selecione Adicionar eSIM. Siga as instruções no ecrã para digitalizar o código QR ou introduzir os detalhes manualmente. Após a instalação, dê um nome ao plano e escolha qual SIM deve ser usado para dados móveis.
Como instalar um eSIM em um dispositivo Android
Os nomes exatos dos menus variam entre os fabricantes Android. Abra Configurações e procure por Conexões, Rede e Internet, Gerenciador de SIM ou Rede móvel. Escolha Adicionar eSIM, Adicionar plano móvel ou Baixar um SIM, depois escaneie o código QR e complete as etapas na tela.
O que verificar se o eSIM não conecta
- Certifique-se de que a linha eSIM está ativada
- Confirme que o eSIM de viagem está selecionado para dados móveis
- Ative o roaming de dados no eSIM de viagem, se necessário
- Ligue e desligue o modo avião
- Reinicie o dispositivo
- Verifique se você está em um destino coberto pelo plano
- Tente selecionar manualmente uma rede móvel compatível
- Verifique as configurações de APN se o seu provedor as forneceu
Devo remover o meu cartão SIM físico?
Na maioria dos casos, não é necessário remover o seu cartão SIM físico. Um dispositivo Dual SIM compatível pode muitas vezes manter o SIM principal ativo para chamadas e mensagens, enquanto o eSIM de viagem fornece dados móveis.
Posso continuar a usar o WhatsApp depois de instalar um eSIM?
A instalação de um eSIM de viagem normalmente não altera o número de telefone registado no WhatsApp. Quando a aplicação pergunta se pretende mudar o seu número, geralmente pode manter o número existente e usar o eSIM de viagem apenas para acesso à Internet.
O que devo fazer depois da viagem?
Quando não precisar mais do eSIM de viagem, você pode desligar a linha nas configurações do dispositivo. Você pode remover o perfil após o plano expirar, mas primeiro confirme que não precisará reinstalá-lo ou reutilizá-lo.
Perguntas frequentes sobre a instalação de eSIM
Preciso de uma conexão com a internet para instalar um eSIM?
Sim. Uma conexão estável com a internet é normalmente necessária para baixar o perfil eSIM.
Posso instalar o eSIM antes de viajar?
Sim. Geralmente é recomendado instalar antes da partida, mas verifique quando começa a validade do plano.
Por que meu eSIM não mostra serviço?
O eSIM pode estar fora da área de cobertura, desligado, configurado incorretamente ou aguardando conexão a uma rede suportada.
O roaming de dados deve estar ativado?
Muitos planos eSIM de viagem exigem roaming de dados na linha eSIM. Siga as instruções fornecidas com seu plano.
Posso escanear o código QR do mesmo telefone?
Geralmente, o código QR deve ser exibido em outra tela ou impresso. Alguns dispositivos também permitem a instalação a partir de uma imagem salva ou por meio de um aplicativo do provedor.
Posso reinstalar um eSIM excluído?
Muitos perfis eSIM são válidos para uma única instalação. Entre em contato com o provedor antes de excluir o perfil.