guide

Путеводитель

Как установить eSIM

Установка eSIM обычно быстрая и простая. В этом руководстве объясняется, как подготовить устройство, добавить профиль eSIM и подключиться к мобильным данным во время поездки.

Как установить eSIM

Что нужно для установки eSIM

  • Смартфон или планшет с поддержкой eSIM<br>Стабильное подключение к Wi-Fi или мобильному интернету<br>Ваш QR-код eSIM или данные для ручной установки<br>Доступ к настройкам мобильной сети вашего устройства<br>Тарифный план eSIM, приобретенный для вашего направления

Когда следует установить eSIM?

Обычно лучше всего установить туристическую eSIM перед отъездом, пока у вас еще есть надежное интернет-соединение. Однако вам следует проверить, когда начинается срок действия вашего тарифа. Некоторые тарифы начинают действовать после первого подключения к поддерживаемой сети, а другие могут начаться сразу после установки.

Как установить eSIM с помощью QR-кода

  1. Откройте настройки мобильной сети или сотовой связи на вашем устройстве.
  2. Выберите опцию добавления eSIM или мобильного тарифа.
  3. Выберите опцию использования QR-кода.
  4. Отсканируйте QR-код, предоставленный с вашим заказом eSIM.
  5. Подтвердите, что вы хотите загрузить и установить мобильный тариф.
  6. Подождите, пока профиль eSIM будет успешно добавлен.
  7. Выберите понятное имя для новой eSIM, например Travel eSIM.
  8. Держите eSIM выключенной, пока не будете готовы ее использовать, если только ваш тариф не требует немедленной активации.

Как установить eSIM вручную

Если вы не можете отсканировать QR-код, возможно, вы сможете установить eSIM вручную. Откройте опцию для ввода данных установки и введите информацию для активации, предоставленную с вашим заказом. В зависимости от провайдера это может включать адрес SM-DP+, код активации и необязательный код подтверждения.

Как активировать туристическую eSIM

  1. Откройте настройки мобильной сети или сотовых данных.
  2. Выберите недавно установленную туристическую eSIM.
  3. Включите линию eSIM.
  4. Выберите туристическую eSIM для мобильных данных.
  5. Включите передачу данных в роуминге для туристической eSIM, если это требуется инструкциями тарифа.
  6. Отключите автоматическое переключение мобильных данных, если вы не хотите, чтобы основная SIM использовала данные.
  7. Подождите, пока устройство подключится к поддерживаемой мобильной сети.

Почему может потребоваться включить роуминг данных?

Многие туристические eSIM-планы подключаются через партнерские мобильные сети в пункте назначения. По этой причине роуминг данных может потребоваться включить на линии туристической eSIM. Это не означает, что ваша основная SIM-карта также должна использовать роуминг. Всегда проверяйте, что для мобильных данных выбрана туристическая eSIM.

Как установить eSIM на iPhone

На совместимом iPhone откройте «Настройки», выберите «Сотовая связь» или «Мобильная служба» и нажмите «Добавить eSIM». Следуйте инструкциям на экране, чтобы отсканировать QR-код или ввести данные вручную. После установки назовите тариф и выберите, какую SIM использовать для мобильных данных.

Как установить eSIM на устройство Android

Точные названия пунктов меню различаются у производителей Android. Откройте «Настройки» и найдите «Подключения», «Сеть и Интернет», «Диспетчер SIM» или «Мобильная сеть». Выберите «Добавить eSIM», «Добавить тариф» или «Загрузить SIM», затем отсканируйте QR-код и выполните действия на экране.

Что проверить, если eSIM не подключается

  • Убедитесь, что линия eSIM включена
  • Подтвердите, что туристическая eSIM выбрана для мобильных данных
  • Включите роуминг данных на туристической eSIM, если необходимо
  • Включите и выключите режим полета
  • Перезагрузите устройство
  • Проверьте, что вы находитесь в пункте назначения, покрытом тарифом
  • Попробуйте выбрать поддерживаемую мобильную сеть вручную
  • Проверьте настройки APN, если ваш провайдер их предоставил

Нужно ли мне извлекать физическую SIM-карту?

В большинстве случаев вам не нужно извлекать физическую SIM-карту. Совместимое устройство с двумя SIM-картами часто может оставить основную SIM-карту активной для звонков и сообщений, в то время как туристическая eSIM обеспечивает мобильные данные.

Могу ли я продолжать пользоваться WhatsApp после установки eSIM?

Установка туристической eSIM обычно не меняет номер телефона, зарегистрированный в WhatsApp. Когда приложение спрашивает, хотите ли вы сменить номер, вы обычно можете сохранить существующий номер и использовать туристическую eSIM только для доступа в Интернет.

Что мне делать после поездки?

Когда вам больше не нужна туристическая eSIM, вы можете отключить линию в настройках устройства. Вы можете удалить профиль после истечения срока действия плана, но сначала убедитесь, что вам не нужно будет переустанавливать или использовать его повторно.

Часто задаваемые вопросы об установке eSIM

Нужно ли мне подключение к интернету для установки eSIM?
Да. Для загрузки профиля eSIM обычно требуется стабильное подключение к интернету.

Можно ли установить eSIM перед поездкой?
Да. Обычно рекомендуется установить её перед отъездом, но проверьте, когда начинается срок действия плана.

Почему моя eSIM не показывает сеть?
Возможно, eSIM находится вне зоны покрытия, выключена, неправильно настроена или ожидает подключения к поддерживаемой сети.

Следует ли включить передачу данных в роуминге?
Многие туристические тарифы eSIM требуют включения передачи данных в роуминге на линии eSIM. Следуйте инструкциям, прилагаемым к вашему тарифу.

Можно ли отсканировать QR-код с того же телефона?
Обычно QR-код должен отображаться на другом экране или быть распечатан. Некоторые устройства также позволяют установку из сохранённого изображения или через приложение провайдера.

Можно ли переустановить удалённую eSIM?
Многие профили eSIM действительны только для одной установки. Свяжитесь с провайдером перед удалением профиля.