guide

Cestovný sprievodca

Ako nainštalovať eSIM

Inštalácia eSIM je zvyčajne rýchla a jednoduchá. Táto príručka vysvetľuje, ako pripraviť zariadenie, pridať profil eSIM a pripojiť sa k mobilným dátam počas cestovania.

Ako nainštalovať eSIM

Čo potrebujete na inštaláciu eSIM

  • Smartfón alebo tablet kompatibilný s eSIM<br>Stabilné pripojenie Wi-Fi alebo mobilný internet<br>Váš QR kód eSIM alebo podrobnosti o manuálnej inštalácii<br>Prístup k nastaveniam mobilnej siete vášho zariadenia<br>Plán eSIM, ktorý ste si kúpili pre svoju destináciu

Kedy by som mal nainštalovať svoju eSIM?

Zvyčajne je najlepšie nainštalovať si cestovnú eSIM pred odchodom, kým máte spoľahlivé internetové pripojenie. Mali by ste však skontrolovať, kedy začína platnosť vášho plánu. Niektoré plány začínajú po prvom pripojení k podporovanej sieti, zatiaľ čo iné môžu začať okamžite po inštalácii.

Ako nainštalovať eSIM pomocou QR kódu

  1. Otvorte nastavenia mobilnej siete alebo mobilných dát na svojom zariadení.
  2. Vyberte možnosť pridať eSIM alebo mobilný plán.
  3. Vyberte možnosť použiť QR kód.
  4. Naskenujte QR kód dodaný s vašou objednávkou eSIM.
  5. Potvrďte, že chcete stiahnuť a nainštalovať mobilný plán.
  6. Počkajte, kým sa profil eSIM úspešne pridá.
  7. Vyberte jasný názov pre novú eSIM, napríklad Travel eSIM.
  8. Nechajte eSIM vypnutú, kým nebudete pripravení ju použiť, pokiaľ váš plán nevyžaduje okamžitú aktiváciu.

Ako manuálne nainštalovať eSIM

Ak nemôžete naskenovať QR kód, možno budete môcť eSIM nainštalovať manuálne. Otvorte možnosť zadania podrobností o inštalácii a zadajte aktivačné informácie dodané s vašou objednávkou. V závislosti od poskytovateľa to môže zahŕňať adresu SM-DP+, aktivačný kód a voliteľný potvrdzovací kód.

Ako aktivovať svoju cestovnú eSIM

  1. Otvorte nastavenia mobilnej siete alebo mobilných dát.
  2. Vyberte novo nainštalovanú cestovnú eSIM.
  3. Zapnite linku eSIM.
  4. Vyberte cestovnú eSIM pre mobilné dáta.
  5. Povoľte dátový roaming pre cestovnú eSIM, ak to vyžadujú pokyny plánu.
  6. Vypnite automatické prepínanie mobilných dát, ak nechcete, aby vaša primárna SIM používala dáta.
  7. Počkajte, kým sa zariadenie pripojí k podporovanej mobilnej sieti.

Prečo môže byť potrebné povoliť dátový roaming?

Mnoho cestovných eSIM plánov sa pripája cez partnerské mobilné siete vo vašej destinácii. Z tohto dôvodu môže byť potrebné povoliť dátový roaming na linke cestovnej eSIM. To neznamená, že vaša primárna SIM by mala tiež používať roaming. Vždy potvrďte, že cestovná eSIM je vybraná pre mobilné dáta.

Ako nainštalovať eSIM na iPhone

Na kompatibilnom iPhone otvorte Nastavenia, vyberte Mobilné dáta alebo Mobilná služba a vyberte Pridať eSIM. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a naskenujte QR kód alebo zadajte údaje manuálne. Po inštalácii pomenujte plán a vyberte, ktorá SIM sa má použiť na mobilné dáta.

Ako nainštalovať eSIM na zariadení so systémom Android

Presné názvy ponúk sa líšia medzi výrobcami Androidu. Otvorte Nastavenia a hľadajte Pripojenia, Sieť a internet, Správca SIM alebo Mobilná sieť. Vyberte Pridať eSIM, Pridať mobilný plán alebo Stiahnuť SIM, potom naskenujte QR kód a dokončite kroky na obrazovke.

Čo skontrolovať, ak sa eSIM nepripája

  • Uistite sa, že je linka eSIM zapnutá
  • Potvrďte, že je cestovná eSIM vybraná pre mobilné dáta
  • Zapnite dátový roaming na cestovnej eSIM, ak je to potrebné
  • Zapnite a vypnite režim v lietadle
  • Reštartujte zariadenie
  • Skontrolujte, či sa nachádzate v destinácii pokrytej plánom
  • Skúste manuálne vybrať podporovanú mobilnú sieť
  • Skontrolujte nastavenia APN, ak ich poskytovateľ poskytol

Mám odstrániť fyzickú SIM kartu?

Vo väčšine prípadov nemusíte odstraňovať fyzickú SIM kartu. Kompatibilné zariadenie s dvoma SIM kartami môže často ponechať primárnu SIM kartu aktívnu pre hovory a správy, zatiaľ čo cestovná eSIM poskytuje mobilné dáta.

Môžem naďalej používať WhatsApp po inštalácii eSIM?

Inštalácia cestovnej eSIM zvyčajne nezmení telefónne číslo zaregistrované v WhatsApp. Keď sa aplikácia opýta, či chcete zmeniť svoje číslo, zvyčajne môžete ponechať existujúce číslo a použiť cestovnú eSIM iba na prístup na internet.

Čo mám robiť po ceste?

Keď už nepotrebujete cestovnú eSIM, môžete linku vypnúť v nastaveniach zariadenia. Profil môžete odstrániť po uplynutí platnosti plánu, ale najprv potvrďte, že ho nebudete musieť znova nainštalovať alebo znova použiť.

Často kladené otázky o inštalácii eSIM

Potrebujem na inštaláciu eSIM internetové pripojenie?
Áno. Na stiahnutie profilu eSIM je zvyčajne potrebné stabilné internetové pripojenie.

Môžem si eSIM nainštalovať pred cestou?
Áno. Zvyčajne sa odporúča nainštalovať ju pred odchodom, ale skontrolujte, kedy začína platnosť plánu.

Prečo moja eSIM nezobrazuje službu?
eSIM môže byť mimo oblasti pokrytia, vypnutá, nesprávne nakonfigurovaná alebo čaká na pripojenie k podporovanej sieti.

Má byť zapnutý roaming dát?
Mnoho cestovných plánov eSIM vyžaduje roaming dát na linke eSIM. Postupujte podľa pokynov dodaných s vaším plánom.

Môžem naskenovať QR kód z rovnakého telefónu?
Zvyčajne musí byť QR kód zobrazený na inej obrazovke alebo vytlačený. Niektoré zariadenia tiež umožňujú inštaláciu z uloženého obrázka alebo prostredníctvom aplikácie poskytovateľa.

Môžem znova nainštalovať odstránenú eSIM?
Mnoho profilov eSIM je platných iba pre jednu inštaláciu. Pred odstránením profilu kontaktujte poskytovateľa.